1. مقدّمة
نحن نحرص على حماية بياناتكم الشخصية وضمان سرّيتها.
تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات الخاصة بمستخدمي منصتنا التعليمية الموجّهة لتلاميذ السنة الرابعة ابتدائي إلى السنة الأولى ثانوي.
باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة
2. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لضمان عمل المنصة بشكل سليم ولمتابعة تطوّر المتعلمين، وتشمل هذه المعلومات:
البيانات الشخصية: الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، المستوى الدراسي.
معلومات الدفع (بالنسبة للدروس المدفوعة): تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزوّدي خدمات الدفع المعتمدين.
بيانات الاستخدام: مثل الوقت الذي يقضيه المستخدم في المنصة، الصفحات التي يزورها، نتائج الاختبارات، والتقدّم الدراسي.
3. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
تمكين المتعلم من الوصول إلى الدروس والاختبارات.
متابعة التقدم الدراسي وتخصيص تجربة التعلم.
إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالمنصة.
لا يتم استخدام بياناتكم لأي أغراض أخرى غير تلك المذكورة.
4. حماية البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية معلومات المستخدمين من أي دخول غير مصرح به أو فقدان أو سوء استخدام، مثل:
الاتصال الآمن (HTTPS).
تشفير كلمات المرور.
تقييد الوصول إلى البيانات على فريق مختص ومرخّص له فقط.
5. حسابات الأطفال والرقابة الأبوية
نظرًا لأن منصتنا موجّهة بالأساس لتلاميذ صغار، نوصي بأن تتم عملية التسجيل والاستخدام تحت إشراف أحد الوالدين أو المعلّمة. ويحق للأولياء:
الاطلاع على بيانات حساب أبنائهم.
طلب حذف الحساب أو البيانات المرتبطة به في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم ودراسة طريقة استخدام المنصة.
وتساعد هذه الملفات في:
حفظ جلسة المستخدم وتفضيلاته.
قياس عدد الزوار وتحليل الأداء.
يمكنكم تعطيل ملفات الارتباط عبر إعدادات المتصفح، لكن بعض الوظائف قد لا تعمل بالشكل المطلوب.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طيلة فترة الاشتراك الفعّال، ولمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد انتهائه.
بعد ذلك، يتم حذف البيانات نهائيًا أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية.
8. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
مزوّدي الخدمات التقنية (الاستضافة، رسائل البريد الإلكتروني، منصات الدفع).
وجميع هذه الجهات ملتزمة باحترام السرية ومعايير حماية البيانات وفقًا للوائح RGPD الأوروبية.
لا نقوم أبدًا بمشاركة بيانات المستخدمين لأغراض دعائية أو تجارية.
9. حقوق المستخدم
وفقًا للقوانين المتعلقة بحماية البيانات، يحق للمستخدم:
حق الوصول: الاطلاع على بياناته الشخصية.
حق التصحيح: تعديل معلوماته عند الضرورة.
حق الحذف: طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
حق الاعتراض: رفض بعض أنواع المعالجة (مثل الاشتراك في النشرات البريدية).
لممارسة أحد هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد:
contact@mamaitressedefrançais.com
10. تعديل سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت تماشيًا مع التطورات القانونية أو التقنية.
وسيتم دائمًا عرض تاريخ آخر تحديث أسفل هذه الصفحة.
آخر تحديث: أكتوبر 2025
11. الاتصال بنا
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، أو من خلال البريد الإلكتروني التالي:
contact@mamaitressedefrançais.com
