Politique de confidentialité
Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles et respectons votre vie privée
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations des utilisateurs de notre plateforme d’apprentissage du français, destinée aux élèves du 4ᵉ année primaire à la 1ʳᵉ année secondaire.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour le bon fonctionnement du site et le suivi de l’apprentissage. Ces données incluent :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, niveau scolaire.
- Informations de paiement (pour les cours payants) : ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
- Données d’utilisation : temps passé sur le site, pages visitées, résultats des tests, etc.
Nous
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Vous donner accès aux cours et aux tests.
- Suivre votre progression et personnaliser votre apprentissage.
- Vous informer des nouveautés ou des mises à jour du site.
Vos données
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
Exemples de mesures :
- Connexion sécurisée (HTTPS).
- Chiffrement des mots de passe.
- Accès limité à l’équipe autorisée uniquement.
5. Comptes enfants et contrôle parental
Étant donné que notre plateforme s’adresse principalement à des élèves mineurs, nous recommandons que l’inscription et l’utilisation du site soient supervisées par un parent ou l’enseignante.
Les parents peuvent à tout moment :
- Consulter les informations liées au compte de leur enfant.
Demander la suppression du compte et des données associées.
6. Cookies et outils de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation de la plateforme.
Les cookies nous aident à :
- Enregistrer votre session et vos préférences.
- Mesurer la fréquentation du site.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement actif et jusqu’à 12 mois après sa fin.
Au-delà, elles sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
8. Partage avec des tiers
Nous pouvons partager certaines données uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, système d’e-mail, plateforme de paiement).
Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données selon la réglementation européenne (RGPD).
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins publicitaires.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger vos informations.
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données.
- Droit d’opposition : refuser certaines utilisations de vos données (ex. newsletters).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :contact@mamaitressedefrançais.com
10. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour nous adapter aux évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée au bas de cette page.
Dernière mise à jour : Octobre 2025
11. Contact
Pour toute question relative à ces conditions d’utilisation, n’hésitez pas à nous contacter via la page Contactez-nous, ou vous pouvez nous contacter à :
contact@mamaitressedefrançais.com
